Ombytning og returnering

Hos NÆZ Design ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb, og vi vil gøre vores bedste for at sikre en problemfri returnering eller ombytning, hvis det er nødvendigt.

Hvis du ønsker at returnere eller bytte en vare, bedes du kontakte os via e-mail inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Vi giver dig instruktioner om, hvor den skal sendes hen.

Ved returnering og ombytning dækkes forsendelsesomkostningerne af kunden.

Du er også velkommen til at besøge vores showroom, hvis du foretrækker at arrangere din returnering eller ombytning personligt.

Hvis du bemærker problemer ud over normal slitage, bedes du kontakte os via Instagram eller e-mail på design.naez@gmail.com. Vi arrangerer gerne en ombytning eller samarbejder med dig for at finde den bedst mulige løsning. Da de fleste af vores varer er håndlavede i begrænsede mængder, har vi muligvis ikke altid den nøjagtige størrelse eller model tilgængelig, men vi er forpligtet til at hjælpe dig med at finde den bedste løsning.

Din tilfredshed er vores prioritet.