Ofte stillede spørgsmål

Hvordan plejer jeg mine sølvsmykker?

Sølv er et ædelmetal, der naturligt reagerer på luft og fugt over tid. Med den rette pleje vil det bevare sin glans og karakter i mange år fremover.

• Undgå kontakt med sæbe, parfume, lotioner og rengøringsmidler.
• Tag dine smykker af, inden du tager bad, svømmer eller træner.
• Opbevar det et tørt sted, helst i en blød pose eller et smykkeskrin.
• Polér forsigtigt med en blød klud efter behov.

Jeg kender ikke min ringstørrelse. Hjælp venligst!

Besøg venligst vores side om mål din ringstørrelse for vejledning. Hvis du modtager den forkerte størrelse, skal du ikke bekymre dig. Kontakt os blot via Instagram eller e-mail, så hjælper vi dig med at finde den bedste løsning.

Bemærk venligst, at da hvert stykke produceres i begrænsede mængder, har vi muligvis ikke altid den alternative størrelse tilgængelig. Vi vil dog samarbejde med dig for at finde den bedst mulige løsning.

Jeg vil gerne bytte eller returnere min vare

Hvis du ønsker at bytte eller returnere din vare, kan du besøge vores side om ombytning og returnering for yderligere vejledning.

Din tilfredshed betyder meget for os. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os via Instagram eller e-mail på design.naez@gmail.com. Vi er altid glade for at hjælpe og vil samarbejde med dig for at finde den bedst mulige løsning.

Få mere at vide om tilgængelighed og forsendelse

Vi tilbyder gratis fragt inden for Danmark.

For varer på lager forventes levering inden for 4-5 hverdage.

Da de fleste af vores produkter er håndlavede og produceret i begrænsede mængder, kan vi ikke altid garantere tilgængeligheden af ​​den samme model eller størrelse. Du er dog velkommen til at kontakte os – vi er altid glade for at finde den bedst mulige løsning sammen.

Din tilfredshed er meget vigtig for os.

Kan du lave et brugerdefineret sølvdesign?

JA! Hvis du har noget særligt i tankerne, så kontakt os venligst via Instagram og del din idé. Vi vil omhyggeligt gennemgå din anmodning og fortælle dig, hvad der er muligt.

Vi værdsætter kreativitet og er altid glade for at diskutere nye idéer.